Chcemy, aby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie wygodne i bezpieczne. Dlatego masz prawo do zwrotu oraz reklamacji zakupionych produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zwroty (odstąpienie od umowy)
-
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
-
Aby skorzystać z prawa zwrotu, wystarczy przesłać do nas informację o odstąpieniu (np. drogą mailową na adres: biuro@adparts.pl) lub skorzystać z formularza zwrotu.
-
Produkt należy odesłać na adres: ul. Południowa 37, 05-807 Żółwin, w niezmienionym stanie, chyba że jego sprawdzenie było konieczne w granicach zwykłego użytkowania.
-
Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że ustalimy inaczej.
-
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki i pozytywnej weryfikacji towaru.
Reklamacje
-
Jeżeli zakupiony produkt okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji w okresie do 2 lat od daty zakupu na podstawie rękojmi lub gwarancji producenta.
-
Reklamację możesz zgłosić wysyłając wiadomość e-mail na adres: biuro@adparts.pl lub listownie na adres naszej siedziby: ul. Południowa 37, 05-807 Żółwin.
-
W zgłoszeniu reklamacyjnym podaj:
-
dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon),
-
numer zamówienia,
-
opis wady,
-
datę jej stwierdzenia.
-
-
W przypadku konieczności odesłania towaru poinformujemy Cię o dalszej procedurze.
-
Reklamacje rozpatrujemy nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od ich otrzymania.
Ważne informacje
-
Zwrotowi nie podlegają części, które zostały zamontowane w pojeździe lub noszą ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie towaru.
